L'enquête de satisfaction triennale auprès des locataires a eu lieu du 13 au 25 juin 2016. L'OFFICE64 a missionné l'agence Market Audit afin de réaliser 850 enquêtes par téléphone.

Le questionnaire portait  notamment sur le cadre de vie, la qualité du logement et les contacts avec l'OFFICE64. Cette enquête permet aux locataires de donner leur avis et de faire évoluer les services proposés par l'Office. Les résultats seront publiés au 3eme trimestre 2016.